01
Novembro
2019

PROCON de Sarandi realiza a quinzena da resolução de reclamações de telefonia e TV por assinatura

PROCON de Sarandi realiza a quinzena da resolução de reclamações de telefonia e TV por assinatura

foto: pixabay

 

O Procon de Sarandi realizará, entre os dias 01 e 15 de novembro de 2019, um mutirão online para resolução de reclamações contra operadoras de telefonia.

 

 

A ação, de iniciativa Procon-PR e do Procon de Sarandi, acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR

 

De acordo com Lucas Dornellos, dirigente do Procon de Sarandi,“Operadoras de telefonia e TV por assinatura são responsáveis de maneira conjunta pela maior parte das reclamações que atendemos diariamente. A principal insatisfação do consumidor está em ter alguma demanda e não conseguir resolver diretamente com as empresas”

Para participar da QUINZENA DA SOLUÇÃO online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma WWW.CONSUMIDOR.GOV.BR, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor escolherá a operadora e fará o relato do seu problema, mencionando protocolos anteriores, se houver. Após finalizar o registro, a operadora tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.

 

No momento do preenchimento do registro, é imprescindível que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte das operadoras participantes.

 

Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.

 

Participarão da QUINZENA DA SOLUÇÃO as seguintes operadoras: TIM, VIVO, CLARO, NET e OI

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Sarandi-Pr./2020

Horário de Atendimento: Das 08:00hs às 11:30hs e das 13:00hs às 17:30hs

PREZADAS FAMÍLIAS:

Diante da atual situação que estamos vivendo de isolamento social devido a pandemia do Coronavírus a Coordenação Pedagógica da Secretaria Municipal de Educação elaborou atividades para serem realizadas enquanto durar esse cenário.

As atividades serão disponibilizadas quinzenalmente no site da Prefeitura.

[Saiba mais...]

A SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL INFORMA:

Tendo em vista a Pandemia do COVID-19, a Secretaria providenciou um acolhimento temporário e provisório para pessoas em situação de rua, que apresentam sintomas da doença e por recomendações médicas necessitam de isolamento social. Este acolhimento será realizado no espaço do Ginásio de Esportes Ferreirão, que fica situado na Avenida Anchieta, 519  - Jardim Independência II.
Outras informações através dos telefones: SAS - (44) 3288-5408 e (44) 3126 -9679.

A Secretaria Municipal de Trânsito, Transporte e Segurança Pública, retorna com atendimento ao Público a partir desta segunda-feira (01/06/2020) mediante agendamento de horário para o atendimento.

O agendamento poderá ser realizado por meio do seguinte site:

https://sarandi.consultacidadao.com.br/

Edital de Convocação de Audiência Pública:

  • Projeto de Lei do Orçamento Geral para o exercício de 2021;
  • Projeto de Lei de alteração do PPA - Quadriênio 2018 à 2021;
  • Projeto de lei de adequação (LDO)/2021.

LOCAL: Sala de reuniões de licitações
Rua José Emiliano de Gusmão, ao lado do n.º 575 - Sala 04
DATA: 07/08/2020 às 14horas