22
Novembro
2019

PROCON Sarandi realiza fiscalização em correspondentes Bancários

PROCON Sarandi realiza fiscalização em correspondentes Bancários

Conforme registros no SINDEC - Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, o PROCON Sarandi registrou 6.563 atendimentos somente em 2019, sendo 2.585 atendimentos somente de assuntos financeiros, representando quase 40 % do total dos atendimentos.

Em parceria com a Associação Brasileira de Procons - PROCONS BRASIL, o PROCON Sarandi esteve fiscalizando nas últimas semanas os correspondentes bancários de Sarandi, que atuam prioritariamente com o empréstimo de dinheiro, principalmente para aposentados e pensionistas. Ao todo foram 12 (doze) estabelecimentos visitados, correspondendo à totalidade dos que atuam na cidade. 

O objetivo da ação, foi o de averiguar a qualidade na prestação de serviço e a regularidade de funcionamento do estabelecimento, confrontando com o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis, dentre elas as normas estabelecidas pelo BACEN - Banco Central do Brasil.

Foram encontradas irregularidades em todas as unidades visitadas. Tais como a ausência de exemplares do CDC à disposição dos consumidores, ausência de atendimento preferêncial, ausência de crachá e certificado de treinamento dos atendentes, ausência de CNPJ e Alvará Municipal, ausência de informação obrigatória de canais de atendimento aos clientes como ouvidoria e SAC, entre outros itens.

Todos os estabelecimentos foram autuados e notificados, bem como possuem espaço para ampla defesa e contraditório em procedimento legal aberto pelo Órgão. A equipe do PROCON Sarandi está acompanhando os casos, afim de constatar se todas as medidas foram tomadas para completa adequação à legislação. 

Em caso de dúvidas, denúncias ou reclamações, o consumidor poderá procurar a unidade do PROCON Sarandi localizado na Rua Castro Alves, 952, Jd. Independência, Sarandi/PR das 8h às 17h, ou pelo Disque PROCON (44) 3126-9508 / 3042-3115 / 3126-9510 / 3126-9506, ou ainda pelo Fale Conosco no site do PROCON Sarandi no link: www.sarandi.pr.gov.br/web/index.php/procon/fale-conosco

Submit to Facebook

Ver mais Procon, Noticias

  • BOLETIM OFICIAL CORONAVÍRUS (29/05/2020) - 17h10
  • Mudanças no horário da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Agência do trabalhador em Sarandi
  •  SEMUTRANS, retorna com atendimento ao Público a partir desta segunda-feira (01/06/2020), das 12:00 às 18:00 horas
  • Decreto Municipal determina uso obrigatório de máscaras em Sarandi entre outras medidas
  • BOLETIM OFICIAL CORONAVÍRUS (28/05/2020) - 17h00
  • BOLETIM OFICIAL CORONAVÍRUS (27/05/2020) - 16h50
  • CAMPANHA DO AGASALHO 2020
  • BOLETIM OFICIAL CORONAVÍRUS (26/05/2020) - 17h00
  • ALISTAMENTO MILITAR 2020
  • BOLETIM OFICIAL CORONAVÍRUS SARANDI (25/05/2020) - 16h50
  • Atendimento CEME
  • BOLETIM OFICIAL CORONAVÍRUS (24/05/2020) - 17h10
Prefeitura do Município de Sarandi-Pr.
Rua: José Emiliano de Gusmão, 565 - Centro
CEP. 87111-230 Fone/Fax: (44) 3264 - 8600
CNPJ: 78.200.482/0001-10
Sarandi-Pr./2020

Horário de Atendimento: Das 08:00hs às 11:30hs e das 13:00hs às 17:30hs

PREZADAS FAMÍLIAS:

Diante da atual situação que estamos vivendo de isolamento social devido a pandemia do Coronavírus a Coordenação Pedagógica da Secretaria Municipal de Educação elaborou atividades para serem realizadas enquanto durar esse cenário.

As atividades serão disponibilizadas quinzenalmente no site da Prefeitura.

[Saiba mais...]

A SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL INFORMA:

Tendo em vista a Pandemia do COVID-19, a Secretaria providenciou um acolhimento temporário e provisório para pessoas em situação de rua, que apresentam sintomas da doença e por recomendações médicas necessitam de isolamento social. Este acolhimento será realizado no espaço do Ginásio de Esportes Ferreirão, que fica situado na Avenida Anchieta, 519  - Jardim Independência II.
Outras informações através dos telefones: SAS - (44) 3288-5408 e (44) 3126 -9679.

A Secretaria Municipal de Trânsito, Transporte e Segurança Pública, retorna com atendimento ao Público a partir desta segunda-feira (01/06/2020) mediante agendamento de horário para o atendimento.

O agendamento poderá ser realizado por meio do seguinte site:

https://sarandi.consultacidadao.com.br/