Procon de Sarandi orienta consumidores sobre cuidados nas compras durante a Black Friday
O órgão reforça a importância da pesquisa de preços, da prevenção contra golpes e do consumo consciente para garantir compras seguras.
Com a proximidade da Black Friday, o PROCON Municipal de Sarandi orienta os consumidores a redobrar a atenção antes de realizar suas compras. O planejamento, a pesquisa de preços e o conhecimento dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor são essenciais para evitar fraudes, práticas abusivas e prejuízos financeiros.
PESQUISA DE PREÇOS E PLANEJAMENTO
Antes de comprar, é importante comparar os preços entre diferentes estabelecimentos, físicos e virtuais, além de consultar o histórico de valores dos produtos para verificar se os descontos anunciados são realmente vantajosos. O consumidor também deve observar as condições de pagamento, os custos de frete e os prazos de entrega.
ATENÇÃO AOS GOLPES E FRAUDES
O PROCON alerta para os riscos de ofertas divulgadas por links suspeitos, mensagens e páginas falsas. A recomendação é priorizar os canais oficiais das lojas, verificar a identificação do fornecedor e desconfiar de preços excessivamente baixos. Nas compras por Pix ou boleto, é fundamental conferir os dados do beneficiário antes de efetuar o pagamento.
DIREITOS DO CONSUMIDOR
Os produtos adquiridos durante a Black Friday possuem as mesmas garantias legais das demais compras. Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, o consumidor tem direito de arrependimento no prazo de até sete dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Os fornecedores devem apresentar informações claras sobre produtos, preços e condições de pagamento, além de cumprir as ofertas anunciadas. Serviços adicionais, como seguros e garantias estendidas, são opcionais e não podem ser impostos ao consumidor.
CONSUMO CONSCIENTE
O órgão também orienta a população a evitar compras por impulso e avaliar sua capacidade financeira antes de assumir novos compromissos. Com a proximidade do 13º salário e das despesas de final de ano, o planejamento financeiro é fundamental para evitar o endividamento.
ORIENTAÇÕES DO PROCON DE SARANDI
O consumidor deve guardar notas fiscais, comprovantes de pagamento e registros das ofertas. Em situações de descumprimento de ofertas, cobranças indevidas ou outras práticas abusivas, poderá procurar o PROCON Municipal de Sarandi para receber orientações e registrar sua reclamação, quando cabível.
O PROCON de Sarandi reforça que a melhor compra é aquela realizada com informação, segurança, planejamento e respeito aos direitos do consumidor.